Центърът за административно обслужване (ЦАО) на Община Монтана се намира в сградата на общината – гр. Монтана, ул. „Извора“ № 1, стая 102, етаж 1. В него се приемат заявления за всички видове административни услуги, както и предложения, сигнали и жалби от граждани и юридически лица.
Работно време: от 08:00 до 17:00 часа без прекъсване в работните дни (без събота и неделя). Телефон за контакти: 096 394 220.
Заявленията могат да се подават лично или чрез упълномощено лице с нотариално заверено пълномощно, устно (отразени в протокол), чрез лицензиран пощенски оператор или по електронен път. Готовите документи се получават на място в ЦАО, по пощата, чрез лицензиран пощенски оператор или по електронен път по избор на заявителя.
Дължимите такси се заплащат в брой на касата в ЦАО, чрез ПОС терминал или по банков път по сметката на общината: IBAN BG17 FINV 9150 8416 6772 10, „Първа инвестиционна банка“ АД – клон Монтана.
Достъпът до помещенията, в които се осъществява административното обслужване, е съобразен с всички изисквания, включително за хората с увреждания.